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四川西奧羅新型建筑科技有限公司
聯(lián)系人:廖先生

手機(jī):18908009085（微信同號(hào)）

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地址:成都市成華區(qū)府青路二段2號(hào)（財(cái)富又一城）6棟1單元2805

售后服務(wù)

服務(wù)流程：

1、客戶提出需求，我公司在1個(gè)工作小時(shí)內(nèi)派出業(yè)務(wù)經(jīng)理前往客戶項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，了解客戶的使用需求，勘測(cè)客戶項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)數(shù)據(jù)。
2、一個(gè)工作日內(nèi)，為客戶量身定制一套合理節(jié)約的設(shè)計(jì)方案，待客戶確認(rèn)后報(bào)價(jià)。
3、根據(jù)客戶的意見對(duì)方案進(jìn)行修改或調(diào)整，確定訂單，簽訂合同。
4、合同確認(rèn)后，公司安排生產(chǎn)。根據(jù)數(shù)量規(guī)格的不同，在2—15個(gè)工作日內(nèi)為客戶交付合格的產(chǎn)品。

5、派出施工隊(duì)伍根據(jù)合同及設(shè)計(jì)進(jìn)行PVC地板的安裝鋪設(shè)，

6、鋪設(shè)完成后，我們先通過自檢。自檢完成報(bào)客戶驗(yàn)收，出具收方單。合同履約完成。

7、定期對(duì)客戶進(jìn)行履約回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)安排處理！

項(xiàng)目管理流程：
1、本公司實(shí)行項(xiàng)目管理制度，每個(gè)客戶由專人負(fù)責(zé)提供服務(wù)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶與公司之間的事宜，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門為客戶提供服務(wù)。切實(shí)貫徹執(zhí)行本公司的規(guī)章制度，達(dá)到所要求的生產(chǎn)、安裝質(zhì)量。
2、專人負(fù)責(zé)，每個(gè)部門負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)客戶負(fù)責(zé)。

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